МФО Белый

Омбудсман и надзорные органы

Если решение микрофинансовой организации по обращению не устроило, спор можно передать на рассмотрение микрофинансовому омбудсману или в уполномоченный орган.

Микрофинансовый омбудсман

Рассматривает обращения заёмщиков — физических лиц по вопросам исполнения договора микрокредита. Обращение к омбудсману бесплатно и не лишает права обратиться в суд.

Наименование
Частное учреждение «Офис микрофинансового омбудсмана»
Адрес
Республика Казахстан, город Алматы, улица Мынбаева, здание 53, 3 этаж, офис 321
Телефон
8 (775) 222-80-08
Email
info@mfombudsman.kz
Сайт
https://mfombudsman.kz

Уполномоченный орган

Наименование
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка
Адрес
уточняется · legal.ts → regulator.address
Телефон
уточняется · legal.ts → regulator.phone
Сайт
https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm

Финансовая грамотность

Портал уполномоченного органа с разъяснениями о правах потребителей финансовых услуг.

https://fingramota.kz